プライバシーポリシー

1.個人情報の収集・利用

当社は、収集・利用する個人情報に関して、個人の権利を尊重し、収集目的・利用範囲などを明示するとともに必要最小限の情報に限定して、適切な収集・利用を行ってまいります。 また、その収集には、書面等により取得する方法のほか、ご本人様からの口頭によって取得する方法も含むものとします。

2.電話連絡やダイレクトメールについて

当社は、ご本人様の同意の下に収集した個人情報をもとに、より良いサービスや製品、ご本人様に有益と思われる情報などを提供する目的で、お電話や電子メールや、郵送等でご案内する場合がございますが、ご本人様よりご要請があった場合は、かかるご案内を中止いたします。

3.個人情報の開示・提供

  • 当社は、ご本人様の同意なく、個人情報を業務委託先以外の第三者に提供いたしません。なお、業務委託先に対しては、法令に基づき適切な監督を行います。
  • 前項に拘らず、以下に定める場合にはお客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたします。
    • 本サービスにおけるお客様の識別のため、他のお客様向けに本サービス上でお客様の個人情報を表示する場合。
    • 当社又は第三者の広告の配信又は表示を個別のお客様向けに最適化するために、当該最適化を実施する事業者に個人情報を提供する場合。
    • お客様の指示又は同意に基づいて第三者に個人情報を提供する場合
    • 法令により開示を求められた場合、又は裁判所、警察等の公的機関から法的根拠に基づき開示を求められた場合

4.個人情報の安全性

当社は、個人情報を安全に維持・管理するためコンプライアンス・プログラムを設け、不正アクセス、紛失・破壊・改ざん・漏えいなどの危険性に対し適切な安全対策を講じ、個人情報の適切な管理に努めるとともに、コンプライアンス・プログラムの継続的改善に努めてまいります。

5.法令の遵守

当社は、「個人情報の保護に関する法律」をはじめ、法令及びその他の規範を遵守いたします。

6.お客様の個人情報の収集・利用目的について

当社は、お客様の個人情報の収集・利用にさいし、以下の目的でお預かりいたします

  • 当社の製品・サービスご利用に関する資料送付申込み受付及び送付のため
  • 当社へのお問い合わせ等に際し、ご本人様であることを確認するため
  • 当社の製品・サービスのご契約、お支払い、お引渡し、ご提供を行うため
  • 当社の製品・サービスに関しお客様との継続的取引を円滑に行うため
  • 当社の新製品、企画・キャンペーン、イベント等のご案内のため
  • 当社の統計、分析資料等の作成のため
  • 当社のサービスを改善又は内容を充実させるため、或いは当社の新しいサービスの企画、検討、開発及び提供を行うため
  • その他、お客様とのお付き合いを適切かつ円滑に履行するため

7.個人情報の共同利用について

当社は、本ポリシーに定められた利用目的、 又は当社がお客様に個別に通知する利用目的を達成するために、当社のグループ会社と、 本サービスにおいて当社が取得するお客様の個人情報を共同利用する場合があります。 この場合、当社は、責任をもってお客様の情報を管理し、本ポリシーに従った取扱いがなされるようにいたします。

8.匿名加工情報

当社において、個人情報を加工し、匿名加工情報を作成する場合は、個人情報の保護に関する法令に従い適切な手続きに沿ってこれを実施するとともに、匿名加工情報の安全管理についても個人情報の安全管理に準じた、必要な安全対策ならびに適切な見直しを図ってまいります。また匿名加工情報を第三者に提供する場合にも、個人情報の保護に関する法令に従い適切な手続きに沿ってこれを実施します。

9.個人情報提供の任意性

個人情報を提供されるか否かはお客様の任意ですが、提供されなかった場合、契約の履行及び情報・サービスの提供などに支障を来たす場合があることをご承知おき願います。

10.ホームページのクッキーについて

当社のホームページでは、お客様との交流やお取引の安全性と利便性を高め、よりよいサービスをご提供する ために、“クッキー”(Cookie)という技術を使用することがあります。“クッキー”は、当社がお客さまのコンピュータ を識別するための技術ですが、お客様のコンピューターが“クッキー”の使用を制限している場合は、一部の サービスがご利用できなくなる場合がございます。

11.個人情報の変更手続きについて

個人情報の変更(住所・電話番号・改姓など)、DMの発送停止などの手続きに関しては、直接お問い合わせいただければ、迅速に対応させていただきます。

12.お客様の「苦情・相談窓口」の開設について

お客様からご提供いただいた個人情報に関するご意見・ご要望、及び保有個人データの開示請求等に関するご相談、その他のお問い合わせ事項は、下記の窓口にて対応させていただきます。

個人情報に関する苦情・相談窓口
電話番号 : 03-3586-0016
受付時間 : 10:00~18:00(土曜、日曜、祝日、年末年始を除きます)
Eメール : info@svensonsm.co

13.本ポリシーの変更について

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。なお、法令上お客様の同意が必要となるような変更を実施する場合、当社所定の方法によりお客様からの同意を取得いたします。

2017年4月4日 制定

2018年10月22日 最終改訂